社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)運(yùn)營方案：從零教你開發(fā)運(yùn)營社區(qū)生鮮電商App

2019年雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷寒冬期，但是在社區(qū)生鮮領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、融資新聞等依舊不斷高漲?！百I菜”這個(gè)高頻、剛需的市場，迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”的大變革。

社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)是怎么運(yùn)行的，與傳統(tǒng)的電商、實(shí)體店對比，有哪些優(yōu)勢吸引了市場的關(guān)注呢？

一、社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)模式簡介

社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)核心就是采用了“門店（或前置倉庫）+電商+配送”的模式，用戶既可以在線下進(jìn)行體驗(yàn)，也可以通過手機(jī)下單，就像點(diǎn)美食外賣一樣，由配送員快速送貨上門。

二、如何開發(fā)社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)

要想開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品管理+電商+配送的手機(jī)App平臺(tái)，很多商家可能會(huì)說，我們都是小店，沒錢搞這些。確實(shí)，過去要想開發(fā)一個(gè)這樣的App只能找外包開發(fā)公司開發(fā)，成本20萬起步。

這里給大家介紹一個(gè)App開發(fā)神器，讓不懂編程，也可以自己制作App，這是榮獲中國（深圳）科技創(chuàng)投創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)的“應(yīng)用公園”APP在線制作平臺(tái)。

利用應(yīng)用公園，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，通過拼圖游戲一樣的操作，自己就可以制作出專業(yè)的社區(qū)生鮮O2O電商App平臺(tái)。而且應(yīng)用公園平臺(tái)已經(jīng)有開發(fā)好的社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)模板，可以使用。

不用專業(yè)的人員參與，不用找外包，快5分鐘就能制作完成，成本還可以省90%以上！一般的門店老板及個(gè)人創(chuàng)業(yè)者都可以負(fù)擔(dān)得起。

三、社區(qū)生鮮O2O平臺(tái)運(yùn)營分析

1、以門店為核心，全品類高質(zhì)量生鮮送貨到家

在社區(qū)周圍開著門店或者倉庫，如果本身有實(shí)體店那么更方便，結(jié)合大數(shù)據(jù)，確保用戶在任何時(shí)間、任何時(shí)候下單都可以購買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)“30分鐘送貨上門”。

因?yàn)榫€上電商的特殊性，所以可以不斷增加產(chǎn)品的品類，豐富產(chǎn)品介紹，強(qiáng)調(diào)全品類、一站式的購買，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

2、采購端：批量采購、品牌直供

生鮮果蔬產(chǎn)品如果供應(yīng)鏈長，將會(huì)降低新鮮度、增加損耗，所以可以采用批量采購，或者與種植園等簽訂直供協(xié)議，源頭采購，更短、更強(qiáng)、更快，也可以降低冷鏈配送的成本。同時(shí)，在運(yùn)營上，也可以邀請商家入駐，平臺(tái)提供配送服務(wù)，收取交易傭金等方式。

3、配送端：社區(qū)門店，快速配送

將門店或者倉庫設(shè)置在社區(qū)周圍，用戶下單后，可以快速配送。后期通過數(shù)據(jù)化的運(yùn)營，提前做好的產(chǎn)品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、打包等。

4、營銷端：多種多樣的營銷工具

利用App可以設(shè)置多種多樣的營銷活動(dòng)方式，比如限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員金幣、團(tuán)購券、代金券等，百分百推送到用戶的手機(jī)里，精準(zhǔn)傳播。建立會(huì)員積分系統(tǒng)，消費(fèi)的越多，優(yōu)惠越多。適合生鮮行業(yè)快周轉(zhuǎn)、強(qiáng)復(fù)購的特性。